Carolina Braune é a nova Chief Marketing Officer (CMO) da Leroy Merlin Brasil. A executiva será responsável por liderar as estratégias de Omnicanalidade, Marca, Comunicação, CRM, Customer Experience, Retail Media e canais digitais da companhia.
Atuando há mais de 20 anos nas áreas de Marketing, Inteligência de Mercado, Gestão de Produtos e Experiência do Cliente, Carol construiu sua carreira em empresas como Grupo Ri Happy, EssilorLuxottica, Brasil Pharma e Oi. Formada em Administração pelo IBMEC, possui mestrado em Marketing pela PUC-Rio e especialização em Liderança e Inovação pelo MIT.
“Minha prioridade é trabalhar com visão estratégica e garantir que a criatividade e a inovação estejam presentes em todos os pontos de contato com o cliente”, afirma Carolina Braune.
Para fortalecer o ecossistema omnicanal da varejista e a conexão com o consumidor, a estratégia aposta em inovação, personalização e uso inteligente de dados. Esse movimento acompanha um cenário de consumo em constante transformação e busca oferecer experiências cada vez mais relevantes aos clientes.
Atualmente, na Leroy Merlin, as mulheres ocupam 40,6% dos cargos de direção, 45,2% das posições de gerência e 44% das funções de supervisão na companhia, com presença significativa em áreas estratégicas como Cyber Security e Supply Chain, atingindo as metas globais antes de 2030.
